Open main menu
This page is a translated version of a page Commons:OTRS and the translation is 36% complete. Changes to the translation template, respectively the source language can be submitted through Commons:OTRS and have to be approved by a translation administrator.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
Alemannisch • ‎Bahasa Indonesia • ‎Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Türkçe • ‎als • ‎asturianu • ‎azərbaycanca • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎galego • ‎italiano • ‎polski • ‎português • ‎română • ‎sicilianu • ‎slovenščina • ‎suomi • ‎svenska • ‎čeština • ‎македонски • ‎русский • ‎հայերեն • ‎עברית • ‎العربية • ‎فارسی • ‎বাংলা • ‎తెలుగు • ‎မြန်မာဘာသာ • ‎中文 • ‎中文(简体)‎ • ‎中文(繁體)‎ • ‎日本語 • ‎한국어

Shortcut: COM:OTRS

WM OTRS pending logo.svgCurrent backlog (oldest unanswered mail or ticket) in permissions-commons queue is 17 days.


OTRS Noticeboard
Main OTRS-related pages

اوتی‌آراس مخفف سامانهٔ متن‌باز درخواست بلیط (Open-source Ticket Request System) است. در ویکی‌انبار معمولاً بدین معناست که اجازهٔ استفادهٔ آزاد از پرونده توسط ایمیل دریافت و توسط کاربری با دسترسی اوتی‌آراس تأیید شده (یا منتظر تأیید) است. اوتی‌آراس در پروژه‌های دیگر ویکی‌مدیا برای پاسخ به درخواست‌های مطبوعات یا مردم به زبان‌های مختلف بکار می‌رود.

«ارسال چیزی به اوتی‌آراس» به معنای فرستادن نامه‌ای به permissions@wikimedia.org و بررسی‌شدن آن توسط داوطلبان اوتی‌آراس است.

برای یافتن یک داوطلب اوتی‌آراس به Category:Commons OTRS volunteers بروید یا از تابلوی اعلانات اوتی‌آراس استفاده کنید. اوتی‌آراس معمولاً انباشته از ایمیل‌های مختلف است بنابراین حتی ممکن‌است یک ماه طول بکشد تا فردی جواب ایمیلتان را بفرستد. اگر زمان پاسخ به ایمیل/درخواست شما بیش از حد طولانی شده‌است، با یکی از این افراد تماس گرفته و از ایشان بخواهید تا مورد را پیگیری کند.

رابط کاربری داوطلبان اوتی‌آراس
نمونه‌ای از تصاویری که اجازهٔ استفاده از آنها توسط اوتی‌آراس دریافت شده‌است.

Each ticket will be reviewed by a volunteer. If there is sufficient evidence of a valid permission, the volunteer will mark the file(s) concerned as reviewed. The volunteer will also act to restore any files which may have been deleted before the permission could be verified, so when following the procedure described here, there is no need to request undeletion. If there is not sufficient evidence, the volunteer may request additional information from the correspondent. Volunteers will also act to ensure that any copyright violations that come to their attention are deleted.

The number of active Commons OTRS volunteers is quite small in relation to the number of emails received. The current backlog for tickets in English is approximately 17 days. Experienced Commons editors are encouraged to join our team of volunteers and improve our response times.

Inquiries about the validity or status of an OTRS ticket can be made at the OTRS Noticeboard.

Emails are handled by community volunteers. The Wikimedia Foundation cannot guarantee confidential treatment of any sensitive information you include in your message, although all volunteers are required to treat it with confidentiality.

چه هنگامی تماس با اوتی‌آراس لازم نیست؟

If any of the following statements is one you could make with regard to the file you wish to upload, you do not need to contact OTRS:

من اجازه‌نامهٔ تصویر را ندارم و تصویر تحت هیچ‌کدام از مجوزهای آزاد منتشر نشده‌است.

کامانز تنها تصاویر تحت مجوزهای آزاد یا تحت مالکیت عمومی را قبول می‌کند.

عکاس تصویر خودم هستم و قبلاً هم در جایی منتشر نشده‌است.

فقط دستورالعمل‌های صفحهٔ Commons:Upload/fa را دنبال کنید.

The image was first published on my website, or on my own space of a shared website.

That's great! Please follow Creative Commons' instructions to adopt the free culture license of your choice. It will then be reviewed when files are uploaded by you or others. Use the Internet Archive's "Save Page Now" feature to store proof of your license statement.
Our website uses Wordpress
You can place the entire website in CC-BY-SA license in a handful of clicks.
Our website is on Blogspot
Follow the steps to update your theme.
We publish on Flickr
Follow Flickr publish steps.
We publish on YouTube
You can use CC-BY.

من تصویر را در فلیکر پیدا کرده‌ام که در آنجا تحت یک مجوز آزاد منتشر شده‌است.

کامانز برای بازبینی چنین تصاویری رویه‌ای دارد. لطفاً Commons:Flickr files را ببینید.

مجوز تصاویر: چه هنگامی باید با اوتی‌آراس ارتباط داشته باشم؟

If any of the following statements is one you could make, then you must send an email to the OTRS system:

من اجازه‌نامهٔ آپلود عکسی را در کامانز دریافت کرده‌ام

لطفاً اجازه‌نامه را برای آدرس داده‌شده در بالا ارسال کنید. صاحب عکس بایستی بطور واضح بیان کرده باشد که آن را تحت یک مجوز آزاد منتشر می‌کند. برای اجتناب از آشفتگی و سوءتفاهم بسیار بهتر است که یکی از الگوهای ایمیل برای این کار استفاده شود. اجازه‌نامه بایستی بطور مشخص دارای یکی از مجوزهای آزاد بوده و انتشار عکس را محدود به ویکی‌پدیا یا کامانز نکند. اگر شما از قبل تصویر را در کامانز بارگذاری کرده‌اید، دستورالعمل‌های Template:OP را دنبال کنید.

من صاحب حق تکثیر تصویر هستم ولی قبلاً این عکس در جای دیگری منتشر شده‌است.

لطفاً برای ما بطور شفاف بنویسید که مایل هستید تصویرتان تحت یک مجوز آزاد مشخص منتشر شود. برای الگوهای مناسب Commons:Email templates را ببینید.

I am an employee of the copyright owner.

Please send us a clear statement from an email address that shows that you act for the copyright holder, stating that you are authorised by your employer to release the work, under a specific free license. See Commons:Email templates for the preferred form. Alternatively, add a free license to the work alongside the file on the copyright holder's website. We will review your statement for authenticity and will let you know if we can accept it as valid.

I regularly publish my work elsewhere and want to avoid the hassle of sending permission statements for every upload I make.

Please send us a clear statement that your Commons account (or some other Commons account) is authorized to license your works, either any work or some set of works, e.g. "My images from event X, 2013-10-15". We will make a note of this for your future uploads.

من صاحب حق تکثیر تصویر هستم ولی تصویر من بدون اجازه در کامانز گذاشته شده‌است.

برای ما ایمیلی (به permissions@wikimedia.org) بفرستید و در آن اطلاعات موجود در مورد خودتان و محل انتشار قبلی عکس و ... را بطور کامل بنویسید.

اگر شما صاحب حق تکثیر تصویر نیستید

اگر شما صاحب حق تکثیر تصویر نیستید و اثر مورد نظر شما تحت مالکیت عمومی یا مجوزهای آزاد سازگار با کامانز منتشر نشده باشد، بایستی با صاحب حق تکثیر تصویر تماس بگیرید.

  1. قبل از بارگذاری تصویر در کامانز با صاحب حق تکثیر تصویر تماس گرفته و از او بخواهید که اثر خود را تحت یکی از مجوزهای آزاد منتشر کند.
  2. صاحب حق تکثیر باید یکی از مجوزهای آزاد مجاز در کامانز را انتخاب کند. مخصوصاً به خاطر داشته باشید که محدود کردن استفاده از تصویر به ویکی‌پدیا یا پروژه‌های ویکی‌مدیا مجاز نیست. برای قالب‌های توصیه‌شده برای ارسال ایمیل به خالق اثر Commons:Email templates را ببینید.
  3. هنگامی که پاسخ ایمیلتان را از صاحب حق تکثیر تصویر دریافت کردید، بررسی کنید که مجوز داده شده توسط وی با کامانز سازگار باشد. اگر مجوز داده شده با کامانز سازگار بود، تصویر را بارگذاری کرده و پرونده را برچسب {{subst:OP}} بزنید تا اعلان یک اوتی‌آراس در حال بررسی به آن اضافه شود.
  1. پس از آن ایمیل حاوی اجازه‌نامهٔ صریح خالق اثر را به permissions@wikimedia.org یا بفرستید. این ایمیل بایستی شامل مشخصات کامل ایمیل و مکاتبات قبلی با دارندهٔ حق تکثیر و لینکی به تصویر در کامانز باشد.
    • حتماً اطلاعات منبع تصویر و تایید مجوز (که باید در ایمیل باشد) را ذکر کنید.
  2. یکی از داوطلب‌های اوتی‌آراس با بررسی ایمیل‌ها اطمینان حاصل می‌کند که تمام اطلاعات مورد نیاز و همچنین اجازه‌نامه توسط خالق اثر داده شده باشد. در این صورت او {{OTRS pending}} را با {{PermissionOTRS}} جایگزین می‌کند.

(اگر شما خودتان صاحب حق تکثیر هستید و ایمیل را برای تایید مجوز تصویر خود که قبلاً منتشر شده‌است را می‌فرستید، بدیهی است که بایستی نامهٔ مجوز را از طرف خودتان بفرستید.)

اعلام موافقت با استعلام‌ها

به دلیل تعدد پاسخ‌های مبهم به استعلام‌های مربوط به اجازه‌نامه‌ی استفاده از تصاویر، متون و مانند آن (از قبیل «من به ویکی‌پدیا اجازه می‌دهم تا از عکس‌های من استفاده کند») توصیه می‌شود که از یک موافقت‌نامه‌ی استاندارد در ایمیل‌ها استفاده شود. در ایمیل به این موافقت‌نامه اشاره کنید تا مؤلف/ صاحب حق تکثیر بتواند در پاسخ ایمیل از آن استفاده کند. پیش‌نویس زیر بایستی بر طبق نیاز اصلاح شده و اطلاعات ضروری دیگر بدان افزوده شود. توجه داشته باشید که «اثر» و «مجوز» بایستی در پاسخ ایمیل با مشخصات تصویر و مجوز آن جایگزین شده‌باشد. اگر لینکی به فایل بصورت آنلاین موجود نبود، شما می‌توانید تصویر مورد نظر را با استفاده از الگوی {{OTRS pending}} در کامانز بارگذاری کرده و از مؤلف اثر بخواهید که در موافقت‌نامه به آن لینک دهد.

توجه داشته باشید که شما بایستی متن را در ۳ جا تغییر دهید: لینک به اثر (عکس/فایل صوتی/تصویری)، یک مجوز و تاریخ و نام. همچنین لینکی به تصویر موجود در کامانز که مجوز به آن مربوط است را در ایمیل قرار دهید.

به: permissions@wikimedia.org


من بدین وسیله اعلام می‌دارم که یکی را انتخاب کنید: [نام خودتان] یا [نام دارندهٔ حق تکثیر] خالق و/یا تنها صاحب حق تکثیر انحصاری [اثر را در اینجا توصیف کنید - جزییات اثر را بیان کرده آن را به ایمیل ضمیمه کنید و یا لینکی به آن در اینترنت را ذکر کنید] (می‌باشم/می‌باشد).

من موافقت خود را با انتشار اثر یادشده تحت مجوز آزاد Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International اعلام می‌کنم.

من تأیید می‌کنم که با این عمل به هر فردی اجازهٔ استفاده از این اثر در محصولات تجاری و تغییر آن مطابق نیازشان را می‌دهم، به شرطی که شرایط مجوز و قوانین دخیل دیگر را رعایت کند.

من می‌دانم که این موافقت‌نامه محدود به ویکی‌پدیا یا وب‌گاه‌های مرتبط نیست.

من می‌دانم که مالکیت حق تکثیر و نیز حق انتساب اثر مطابق مجوز انتخاب‌شده، همواره نزد دارندهٔ حق تکثیر محفوظ می‌ماند. تغییراتی که دیگران در اثر اعمال می‌کنند به دارندهٔ حق تکثیر نسبت نخواهد داده شد.

من تأیید می‌کنم که لغو این موافقت‌نامه از جانب من ممکن نیست و اثر مذکور ممکن است بطور دائمی در یک پروژهٔ ویکی‌مدیا نگه داشته شود یا نشود.

[نام و مشخصات ارسال کننده (برای امکان تائید صحت اطلاعات)]
[اختیارات ارسال کننده (آیا شما رئیس، وکیل و یا خود صاحب حق تکثیر هستید)]
[تاریخ]

انواع مجوزها

شما بایستی حداقل یکی از مجوزهای موجود در فهرست مجوزهای آزاد را انتخاب کنید. هدف تمام مجوزهای مورد استفاده‌ی ما مشابه است. شما بایستی مجوز مشخصی را ذکر کنید: مثلاً CC-BY-SA version 3.0 یا Creative Commons Attribution-Share-Alike 3.0 مورد قبول است. تنها بیان Creative Commons license، Creative Commons Attribution-ShareAlike، یا CC-BY-SA (بدون شماره نسخه) کافی نیست. همچنین شما ملزم به استفاده از مجوز دوتایی برای تصویرتان نیستید.


مهم: شما بایستی یکی از مجوزهایی که می‌شود در کامانز بکار برد را ذکر کنید؛ در غیراینصورت موافقت‌نامه معتبر نیست.

آدرس ایمیل

ایمیل‌های اجازه‌نامه را برای تیم اوتی‌آراس ما به آدرس permissions@wikimedia.org بفرستید.

ایمیلی که شما می‌فرستید باید از آدرسی شناخته‌شده باشد. به عنوان مثال اگر شما مجوز انتشار عکسی از یک سایت اینترنتی را ارسال می‌کنید، آدرس ایمیل شما باید از همان سایت بوده و یا در بخش ارتباط با سایت آمده باشد. اگر شما مجوز اثری را که آنلاین موجود نیست را می‌فرستید، بایستی هویت خود را احراز کنید. اگر شما به عنوان وکیل صاحب حق تکثیر اجازه‌نامه را صادر می‌کنید، بایستی بتوانید وکالت ایشان را اثبات کنید.

الگوهای صفحه عکس

  • کاربرانی که اجازه‌نامه را به اوتی‌آراس فرستاده‌اند ولی تائیدیهٔ آن را هنوز دریافت نکرده‌اند، می‌توانند از {{subst:OP}} برای اطلاع دادن به کاربران دیگر استفاده کنند.
  • داوطلبان اوتی‌آراس هنگامی که اجازه‌نامه را دریافت کرده‌اند اما شفاف‌سازی یا مکاتبهٔ بیشتر مورد نیاز است، می‌توانند از {{subst:OR|id=number}} استفاده کنند.
  • داوطلبان اوتی‌آراس هنگامی که اجازه‌نامه تایید شده و در سیستم اوتی‌آراس ویکی‌مدیا بایگانی شده‌است، می‌توانند از {{PermissionOTRS|id=number}} استفاده کنند.

See also

On Commons
On other projects