Open main menu
This page is a translated version of a page Commons:OTRS and the translation is 11% complete. Changes to the translation template, respectively the source language can be submitted through Commons:OTRS and have to be approved by a translation administrator.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
Alemannisch • ‎Bahasa Indonesia • ‎Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Türkçe • ‎als • ‎asturianu • ‎azərbaycanca • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎galego • ‎italiano • ‎polski • ‎português • ‎română • ‎sicilianu • ‎slovenščina • ‎suomi • ‎svenska • ‎čeština • ‎македонски • ‎русский • ‎հայերեն • ‎עברית • ‎العربية • ‎فارسی • ‎తెలుగు • ‎မြန်မာဘာသာ • ‎中文 • ‎中文(简体)‎ • ‎中文(繁體)‎ • ‎日本語 • ‎한국어

Shortcut: COM:OTRS

WM OTRS pending logo.svgCurrent backlog in permissions-commons queue is 181 days.
OTRS Noticeboard
Główne strony związane z OTRS

OTRS po angielsku oznacza "Open-source Ticket Request System" i jest systemem tzw. biletowego systemu obsługi pytań i żądań. W projektach Wikimedia jest to system, dzięki któremu ochotnicy odpowiadają na wysłane na adres Wikimedia zapytania. Zakres udzielanej pomocy obejmuje informacje ogólne (w kilkunastu językach), zapytania wysyłane przez media, czy wiadomości dotyczące praw autorskich. W ramach Commons, OTRS najczęściej zajmuje się tylko ostatnią z wymienionych kwestii. Z tego powodu "wysłanie zapytania na OTRS" jest generalnie tożsame z wysłaniem wiadomości na adres permissions-pl@wikimedia.org i przekazanie inicjatywy jednemu z ochotników OTRS.

Ochotnicy OTRS będący jednocześnie administratorami Commons wymienieni są na stronie m:OTRS/personnel i oznaczeni literą "y" w kolumnie "Commons". Jeśli użytkownicy czekają we własnej ocenie zbyt długo na reakcję, należy podjąć próbę skontaktowania się z jedną z takich osób i poprosić ją bezpośrednio o zajęcie się problematyczną kwestią.

Ochotnicy OTRS zajmują się również raportami o naruszeniu praw autorskich. Osoby zainteresowane dołączeniem do ochotników rozpatrujących kwestie OTRS związane z Commons mogą skontaktować się z użytkownikiem guillom lub innym administratorem OTRS ze strony m:OTRS/personnel.

Zrzut ekranu pokazujący działanie OTRS - ochotnicy w ramach OTRS w ten sposób widzą prośby użytkowników.
Zezwolenia na wykorzystanie plików

Pełna instrukcja postępowania oraz szczegóły dotyczące pozwoleń opisane są na stronie Commons:Pozwolenia.

W skrócie:

  • pozwolenie na wykorzystanie pliku może pochodzić wyłącznie od osoby dysponującej majątkowymi prawami autorskimi do danej pracy;
  • pozwolenie musi zawierać określenie nadanej plikowi wolnej licencji; nie może ograniczać się do pozwolenia wyłącznie na wykorzystanie w Wikimedia Commons czy Wikipedii;
  • w wiadomości wysłanej do OTRS należy zaznaczyć, że plik(i) są lub będą przechowywane na serwerach Wikimedia Commons i podać ich dokładne nazwy i/lub adresy URL.

Ochotnik OTRS albo potwierdzi, że zezwolenie na wykorzystanie pliku zostało udzielone lub pomoże w wyjaśnieniu tej kwestii.

The number of active Commons OTRS volunteers is quite small in relation to the number of emails received. The current backlog for tickets in English is approximately 181 days, so apologies for the delay. Experienced Commons editors are encouraged to join our team of volunteers and improve our response times.

Inquiries about the validity or status of an OTRS ticket can be made at the OTRS Noticeboard.

Emails are handled by community volunteers. The Wikimedia Foundation cannot guarantee confidential treatment of any sensitive information you include in your message, although all volunteers are required to treat it with confidentiality.

Contents

When contacting OTRS is unnecessary

If any of the following statements is one you could make with regard to the file you wish to upload, you do not need to contact OTRS:

I do not have permission to use the file and it has not been released under a free license.

Commons can only accept images that are under a free license or in the public domain. If the file does not fall in one of those two groups, please do not upload it.

I created the file myself, it hasn't been previously published, and I am the sole owner of its copyright.

Just follow the instructions found on the Commons:Upload page, unless the image/ file is of outstanding or professional quality or there is some other reason your authorship may be doubted.

The image was first published on my website, or on my own space of a shared website.

That's great! Please follow Creative Commons' instructions to adopt the free culture license of your choice. It will then be reviewed when files are uploaded by you or others. Use the Internet Archive's "Save Page Now" feature to store proof of your license statement.
Our website uses Wordpress
You can place the entire website in CC-BY-SA license in a handful of clicks.
Our website is on Blogspot
Follow the steps to update your theme.
We publish on Flickr
Follow Flickr publish steps.
We publish on YouTube
You can use CC-BY.

I found the image on Flickr where it was marked as having been released under a free license.

Commons has a procedure in place for reviewing those images. Please have a look on Commons:Flickr files.

Licensing images: when do I contact OTRS?

If any of the following statements is one you could make, then you must send an email to the OTRS system:

I have received permission from the original author (not me) to upload the file to Commons.

Please ask the copyright holder to send a permission statement to the address listed above. We require that owners make a clear statement that they release the image under a free license To help prevent confusion or misunderstandings we prefer one of the email templates be used. Permission grants must specifically contain a free license grant and may not merely give permissions for Commons or Wikipedia. If you have already uploaded the image to Commons, follow the instructions on Template:OTRS pending.
  If the image has been deleted, do not recreate the deleted content but include in the correspondence a link to the deleted image or a link to your talk page in order to help the work of the OTRS volunteer.

I am the copyright owner but my file has been previously published without a free license on a medium I can't alter.

Please send us a clear statement that you wish to release your work (with a link to the original location) under a specific free license. See Commons:Email templates for the preferred form. Alternatively, add a free license to your work and place the text {{license review}} somewhere on the file description page on Commons. We will review your statement for authenticity and will let you know if we can accept it as valid.

I am an employee of the copyright owner.

Please send us a clear statement from an email address that shows that you act for the copyright holder, stating that you are authorised by your employer to release the work, under a specific free license. See Commons:Email templates for the preferred form. Alternatively, add a free license to the work alongside the file on the copyright holder's website. We will review your statement for authenticity and will let you know if we can accept it as valid.

I regularly publish my work elsewhere and want to avoid the hassle of sending permission statements for every upload I make.

Please send us a clear statement that your Commons account (or some other Commons account) is authorized to license your works, either any work or some set of works, e.g. "My images from event X, 2013-10-15". We will make a note of this for your future uploads.

I am the copyright owner and my file is being hosted on Commons without permission.

Send us an email (to commons-copyvio wikimedia.org) with as much information as possible about the problem, including the URL of the file on Commons, the URL of the place it was originally uploaded. We will review your request and if we find the file was uploaded without proper permission, it will be marked for deletion.

If you are NOT the copyright holder

If you are not the copyright holder and the work is not in the public domain or readily available under a Commons-compatible free license, you will need to contact the copyright holder and obtain permission for his or her work to be uploaded to Commons. Please follow these steps:

  1. Before you upload the file to Commons, please identify and contact the copyright holder and ask him or her to release the work under a free license.
      The copyright holder must choose one of the licenses permitted on Commons; in particular, restricting use to Wikipedia or Wikimedia projects is not acceptable. See Commons:Email templates for a recommended reply from the author.
  2. When you receive a reply, please check that the license authorized by the copyright holder is appropriate to Commons. If so, upload the image to Commons and place the tag {{subst:OP}} ("OTRS Pending") on the file description page in addition to the license chosen by the copyright holder.
  3. Following this, ask the author to forward the email with their clear statement of permission to permissions-commons wikimedia.org, including the full header and any previously exchanged correspondence with you, and a link to the image on Commons. Make sure to ask the author to include information on the origin (source) of the file and its license.
  4. An OTRS volunteer will check the email to verify that the permission statement is sufficient and authentic, and will then replace the {{OTRS pending}} tag with {{PermissionOTRS}}.

(If you are the copyright holder writing to confirm the license for a previously published work that you have already uploaded to Commons, you should, of course, send the permission statement yourself.)

Wzór oświadczenia

Części podkreślone wymagają modyfikacji lub uzupełnienia. Dopilnuj tego, gdyż w innym przypadku pozwolenie może zostać uznane za nieważne.

Niniejszym zaświadczam, że jestem jedynym właścicielem[1] wyłącznych majątkowych praw autorskich do następujących utworów[2]:

Bohdan Kos.jpg

Wyrażam zgodę na wykorzystanie wspomnianych utworów na zasadach licencji Creative Commons: uznanie autorstwa, na tych samych warunkach, wersja 4.0 ( https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/deed.pl )[3].

Jestem świadomy/a, że udostępniając tę pracę na wyżej wspomnianej licencji zgadzam się na jej komercyjne wykorzystanie i modyfikacje w zależności od potrzeb użytkowników.

Wiem, że autorzy zachowują osobiste prawa autorskie do wspomnianej pracy i że, o ile wyrażają taką wolę, ich autorstwo musi być uznane na zasadach wybranej powyżej licencji. Modyfikacje wprowadzone do pracy nie będą natomiast przypisywane tym autorom.

Jestem świadomy/a, że licencja odnosi się tylko do kwestii prawno-autorskich, zastrzegam sobie prawo do podjęcia działań w stosunku do osób wykorzystujących w/w utwór/utwory w sposób sugerujący paszkwil czy zniesławienie oraz w przypadkach naruszania przez takie osoby praw osobistych, praw pokrewnych czy ograniczeń związanych ze znakami towarowymi.

Przyjmuję do wiadomości, że wyrażonej niniejszym zgody nie mogę cofnąć i że utwory na wykorzystanie, których wyraziłem/am zgodę mogą być bezterminowo przechowywane w dowolnej formie elektronicznej w projektach Wikimedia.

11-06-2014 Ryszard Turkiewicz

Uwagi:

  1. Jeśli jesteś reprezentantem instytucji/grupy właścicieli wpisz: "reprezentantem właściciela lub reprezentantem właścicieli",
  2. Jeśli to jeden utwór - podaj po prostu jego nazwę i zmień pozostałą część treści zgody na liczbę pojedynczą.
  3. Tu możesz wpisać inną licencję - przy czym licencja musi być wymieniona w: Commons:Licensing

Szablony do wykorzystania na stronach grafiki

  • Użytkownicy, którzy wysłali zgodę do OTRS, lecz nie otrzymali jeszcze odpowiedzi, mogą w opisie pliku zamieścić szablon {{subst:OP}}, aby poinformować innych użytkowników, że sprawa jest w toku.
  • Ochotnicy OTRS w przypadku otrzymania zgody wymagającej podjęcia dalszych działań, mogą korzystać z szablonu {{subst:OP}}.
  • Ochotnicy OTRS w przypadku zaakceptowania zgody, mogą korzystać z szablonu {{PermissionOTRS}}.

Zobacz też

On Commons
On other projects