Open main menu
This page is a translated version of a page Commons:OTRS and the translation is 14% complete. Changes to the translation template, respectively the source language can be submitted through Commons:OTRS and have to be approved by a translation administrator.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
Alemannisch • ‎Bahasa Indonesia • ‎Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Türkçe • ‎als • ‎asturianu • ‎azərbaycanca • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎galego • ‎italiano • ‎polski • ‎português • ‎română • ‎sicilianu • ‎slovenščina • ‎suomi • ‎svenska • ‎čeština • ‎македонски • ‎русский • ‎հայերեն • ‎עברית • ‎العربية • ‎فارسی • ‎বাংলা • ‎తెలుగు • ‎မြန်မာဘာသာ • ‎中文 • ‎中文(简体)‎ • ‎中文(繁體)‎ • ‎日本語 • ‎한국어


Shortcut: COM:OTRS

WM OTRS pending logo.svgCurrent backlog (oldest unanswered mail or ticket) in permissions-commons queue is 13 days.


OTRS Noticeboard
Основные страницы, связанные с OTRS
OTRS (Open-source Ticket Request System) — на Викискладе упоминание этого термина обычно означает, что по почте было получено разрешение на
Polski: Commons:Licensing
произведения, что подтверждается участником с доступом к OTRS.

Чтобы связаться с OTRS, нужно отправить письмо на permissions-ru@wikimedia.org и дождаться его обработки.

Emails sent to OTRS are handled by a multilingual team of trusted volunteers. Each topic is assigned a unique ticket number to keep related emails together and to ensure that correspondence can be found and re-examined at a later date. The correspondence is not visible to the public.

OTRS volunteer interface
An image that received its permission for use via OTRS
Подтверждение разрешения
  1. Перед загрузкой файла на Викисклад свяжитесь с правообладателем и попросите его опубликовать работу под свободной лицензией.
    Правообладатель должен выбрать одну из лицензий, разрешённых на Викискладе. В частности, нельзя ограничивать разрешение использованием файла лишь рамками проектов Викимедиа. Предпочтение следует отдавать последним версиям лицензий.
    Используйте шаблоны писем для ответа в необходимой форме (переведённый пример см. ниже на этой странице).
  2. Получив ответ, убедитесь, что лицензия подходит Викискладу. Если это так, загрузите изображение и добавьте шаблон {{OTRS pending}}.
  3. Затем попросите правообладателя направить письмо с точным и однозначным заявлением о разрешении на адрес permissions-ru@wikimedia.org.
    Убедитесь, что письмо содержит указание на источник и необходимую лицензию, а также ссылку на изображение на Викискладе.
    Рекомендуется сообщить любую дополнительную информацию, которая поможет агенту OTRS принять решение.
    Желательно включить в письмо всю предыдущую переписку с Вами.
    Ваш адрес может быть указан в поле «Копия» письма.
  4. OTRS-волонтёр проверит, что в письме всё в порядке с разрешением правообладателя, заменит {{OTRS pending}} на {{PermissionOTRS}}, и сообщит об этом отправителю письма.
    Волонтёры OTRS обязаны проявить разумную предусмотрительность, поэтому могут задать уточняющие вопросы, запросить дополнительные подтверждения и копии документов.

Автор (правообладатель) может направить разрешение без предварительной загрузки, приложив файлы к письму. В этом случае всю необходимую работу выполнят агенты OTRS. Однако учитывайте, пожалуйста, что к каждому присланному таким образом файлу должны быть приложены название, описание и другие необходимые данные.

Чтобы связаться с участником OTRS, обратитесь к Category:Commons OTRS volunteers либо используйте the OTRS Noticeboard. Если ваш запрос/письмо уже длительное время остаются без ответа, свяжитесь с одним из этих участников и попросите их о помощи.

Участники OTRS также обрабатывают сообщения о нарушениях авторских прав.

The number of active Commons OTRS volunteers is quite small in relation to the number of emails received. The current backlog for tickets in English is approximately 13 days. Experienced Commons editors are encouraged to join our team of volunteers and improve our response times.

Inquiries about the validity or status of an OTRS ticket can be made at the OTRS Noticeboard.

Emails are handled by community volunteers. The Wikimedia Foundation cannot guarantee confidential treatment of any sensitive information you include in your message, although all volunteers are required to treat it with confidentiality.

When contacting OTRS is unnecessary

If any of the following statements is one you could make with regard to the file you wish to upload, you do not need to contact OTRS:

I do not have permission to use the file and it has not been released under a free license.

Commons can only accept images that are under a free license or in the public domain. If the file does not fall in one of those two groups, please do not upload it.

I created the file myself, it hasn't been previously published, and I am the sole owner of its copyright.

Just follow the instructions found on the Commons:Upload/ru page, unless the image/ file is of outstanding or professional quality or there is some other reason your authorship may be doubted.

The image was first published on my website, or on my own space of a shared website.

That's great! Please follow Creative Commons' instructions to adopt the free culture license of your choice. It will then be reviewed when files are uploaded by you or others. Use the Internet Archive's "Save Page Now" feature to store proof of your license statement.
Our website uses Wordpress
You can place the entire website in CC-BY-SA license in a handful of clicks.
Our website is on Blogspot
Follow the steps to update your theme.
We publish on Flickr
Follow Flickr publish steps.
We publish on YouTube
You can use CC-BY.

I found the image on Flickr where it was marked as having been released under a free license.

Commons has a procedure in place for reviewing those images. Please have a look on Commons:Изображения Flickr.

Licensing images: when do I contact OTRS?

If any of the following statements is one you could make, then you must send an email to the OTRS system:

I have received permission from the original author (not me) to upload the file to Commons.

Please ask the copyright holder to send a permission statement to the address listed above. We require that owners make a clear statement that they release the image under a free license; to help prevent confusion or misunderstandings we prefer one of the email templates be used. Permission grants must specifically contain a free license grant and may not merely give permissions for Commons or Wikipedia. If you have already uploaded the image to Commons, follow the instructions on Template:OTRS pending.
  If the image has been deleted, do not recreate the deleted content but include in the correspondence a link to the deleted image or a link to your talk page in order to help the work of the OTRS volunteer.

I am the copyright owner but my file has been previously published without a free license on a medium I can't alter.

Please send us a clear statement that you wish to release your work (with a link to the original location) under a specific free license. See Commons:Email templates for the preferred form. Alternatively, add a free license to your work and place the text {{License review}} somewhere on the file description page on Commons. We will review your statement for authenticity and will let you know if we can accept it as valid.

I am an employee of the copyright owner.

Please send us a clear statement from an email address that shows that you act for the copyright holder, stating that you are authorised by your employer to release the work, under a specific free license. See Commons:Email templates for the preferred form. Alternatively, add a free license to the work alongside the file on the copyright holder's website. We will review your statement for authenticity and will let you know if we can accept it as valid.

I regularly publish my work elsewhere and want to avoid the hassle of sending permission statements for every upload I make.

Please send us a clear statement that your Commons account (or some other Commons account) is authorized to license your works, either any work or some set of works, e.g. "My images from event X, 2013-10-15". We will make a note of this for your future uploads.

I am the copyright owner and my file is being hosted on Commons without permission.

Send us an email (to commons-copyvio wikimedia.org) with as much information as possible about the problem, including the URL of the file on Commons, the URL of the place it was originally uploaded. We will review your request and if we find the file was uploaded without proper permission, it will be marked for deletion.

If you are NOT the copyright holder

If you are not the copyright holder and the work is not in the public domain or readily available under a Commons-compatible free license, you will need to contact the copyright holder and obtain permission for his or her work to be uploaded to Commons. Please follow these steps:

  • Before you upload the file to Commons, please identify and contact the copyright holder and ask him or her to release the work under a free license.
      The copyright holder must choose one of the licenses permitted on Commons; in particular, restricting use to Wikipedia or Wikimedia projects is not acceptable. See Commons:Email templates for a recommended reply from the author.
  • When you receive a reply, please check that the license authorized by the copyright holder is appropriate to Commons. If so, upload the image to Commons and place the tag {{subst:OP}} ("OTRS Pending") on the file description page in addition to the license chosen by the copyright holder.
  • Following this, ask the author to forward the email with their clear statement of permission to permissions-commons wikimedia.org, including the full header and any previously exchanged correspondence with you, and a link to the image on Commons. Make sure to ask the author to include information on the origin (source) of the file and its license.
  • An OTRS volunteer will check the email to verify that the permission statement is sufficient and authentic, and will then replace the {{OTRS pending}} tag with {{PermissionOTRS}}.

(If you are the copyright holder writing to confirm the license for a previously published work that you have already uploaded to Commons, you should, of course, send the permission statement yourself.)

Шаблонное разрешение

Из-за большого числа неоднозначных ответов на запросы касательно использования изображений текста или изображений (например, «Я разрешаю Википедии использовать мои фотографии»), рекомендуется использовать стандартное заявление о согласии, посылаемое по электронной почте с действующего адреса электронной почты, на который автору или правообладателю может быть прислан ответ. Нижеуказанный образец должен быть дополнен и изменён, если это требуется, с указанием нужной дополнительной информации. Обратите внимание, что в реальном письме, отправляемом по электронной почте, не должны остаться слова «РАБОТА», «ПРОИЗВЕДЕНИЕ» и «ЛИЦЕНЗИЯ» — они должны быть заменены указанием на конкретные изображения и лицензии. Если файл не доступен в интернете и на него нельзя поставить онлайновую ссылку, вы можете предварительно загрузить файл на Викисклад с шаблоном {{OTRS pending}}, после чего автор может указать ссылку на этот файл в своём заявлении о согласии.

Обратите внимание, что необходимо изменить этот текст в трёх местах: указать URL своей работы (изображение / звук / видео), лицензию, а также дату и имя.

To permissions-ru@wikimedia.org

Настоящим я заявляю, что являюсь автором и/или единственным обладателем исключительных авторских прав на произведение [   вставьте ссылку на материал на Викискладе или вне проектов Викимедиа, на публикацию которого вы даёте разрешение    (или иным образом укажите его местонахождение)]

Я согласен опубликовать это произведение на условиях свободной лицензии [   выберите по крайней мере одну из этого перечня: http://commons.wikimedia.org/wiki/Commons:Choosing_a_license#Common_free_licenses — ЗАЯВЛЕНИЕ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЕЗ ЗАПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ПОЛЯ   ].

Я понимаю, что тем самым даю право любому лицу распространять, изменять и использовать произведение в любых законных целях (в том числе связанных с извлечением коммерческой выгоды) при условии соблюдения указанных лицензий.

Я осознаю, что такое использование может не ограничиваться проектами Викимедиа и связанными с ними сайтами, и разрешаю это.

Я уведомлён, что я сохраняю исключительные авторские права на это произведение вне условий указанных лицензий и что я всегда сохраняю право на упоминание меня как автора в соответствии с выбранными лицензиями. Модификации, которые сделают другие люди, не будут приписаны мне.

Данное разрешение затрагивает только мои исключительные авторские права, и я оставляю за собой право предпринимать действия против использования моей работы с нарушением закона — в частности, для клеветы, унижения чести и достоинства, нарушения правил использования торговых марок, нарушения права на охрану изображения гражданина и т. д.

Я понимаю, что я не могу отозвать данное разрешение и что моя работа может размещаться в проектах Фонда Викимедиа в течение неограниченного времени либо быть удалённой оттуда.

[    ДАТА, ИМЯ АВТОРА    ]

Архитектура и скульптура

Для архитектурных и скульптурных произведений надо взять другой текст первых абзацев. В этом случае речь идёт не о произведениях, а о разрешении использовать произведения для создания производных произведений.

Настоящим я заявляю, что являюсь автором и/или единственным обладателем исключительных авторских прав на произведение такое-то (названия или список или описание).

Я разрешаю использование (воспроизведение, сообщение в эфир или по кабелю) изображений этого произведения (или этих произведений) на условиях свободной лицензии такой-то (здесь вставить лицензию) в том числе и для случаев, когда оно является основным объектом этого воспроизведения, сообщения в эфир или по кабелю либо когда изображение произведения используется в коммерческих целях.

Я понимаю, что тем самым даю право любому лицу распространять, изменять и использовать изображение произведения в любых законных целях (в том числе связанных с извлечением коммерческой выгоды) при условии соблюдения указанной лицензии.

Шаблоны

  • Участники, отправившие разрешение в OTRS, но ещё не получившие подтверждение, могут использовать {{OTRS pending}}.
  • Работники OTRS могут использовать {{OTRS received|id=ticket id}} при получении разрешения, но оставшейся необходимости в уточнении некоторых деталей.
  • Работники OTRS могут использовать {{PermissionOTRS|id=ticket id}}, когда разрешение принято и заархивировано в OTRS системе Викимедиа.

См. также

On Commons
On other projects