Open main menu
This page is a translated version of a page Commons:OTRS and the translation is 70% complete. Changes to the translation template, respectively the source language can be submitted through Commons:OTRS and have to be approved by a translation administrator.

Other languages:
Alemannisch • ‎Bahasa Indonesia • ‎Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Türkçe • ‎als • ‎asturianu • ‎azərbaycanca • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎galego • ‎italiano • ‎polski • ‎português • ‎română • ‎sicilianu • ‎slovenščina • ‎suomi • ‎svenska • ‎čeština • ‎македонски • ‎русский • ‎հայերեն • ‎עברית • ‎العربية • ‎فارسی • ‎বাংলা • ‎తెలుగు • ‎မြန်မာဘာသာ • ‎中文 • ‎中文(简体)‎ • ‎中文(繁體)‎ • ‎日本語 • ‎한국어

Shortcut: COM:OTRS

WM OTRS pending logo.svgCurrent backlog (oldest unanswered mail or ticket) in permissions-commons queue is 17 days.


OTRS Noticeboard
Main OTRS-related pages

OTRS són les sigles en anglès d'Open-source Ticket Request System (sistema d'entrada de sol·licituds en codi obert). OTRS és una eina utilitzada pels projectes de Wikimedia, inclòs Commons, per gestionar i arxivar correus electrònics. El principal ús en relació a Wikimedia Commons és per verificar i arxivar autoritzacions de llicències.

En alguns casos, es pot demanar enviar un correu a OTRS per tenir confirmació que el titular dels drets dóna autorització per publicar un fitxer amb una llicència lliure. Aquestes confirmacions cal enviar-les a permissions-commons@wikimedia.org.

Els correus enviats a OTRS són atesos per un equip multilingüe de voluntaris acreditats. A cada tema se l'assigna un número de tiquet únic per mantenir els correus relacionats junts i per assegurar que la correspondència es pot trobar i revisar en el futur. Els missatges no són accessibles públicament. Els voluntaris d'OTRS també poden atendre demandes d'infraccions de drets d'autor.

Una pantalla d'OTRS que mostra les sol·licituds.
Exemple d'una imatge autoritzada via OTRS

Cada tiquet és revisat per un voluntari. Si hi ha prou evidència d'una autorització vàlida, el voluntari marcarà el fitxer o fitxers corresponents com a revisats. El voluntari també actuarà per a restaurar els fitxers que es puguin haver esborrar abans d'haver verificat l'autorització. Si no hi ha prou evidència, el voluntari pot demanar informació addicional al remitent. Els voluntaris també actuen per assegurar-se que s'elimina tota infracció de drets que se'ls hagi comunicat.

El nombre de voluntaris OTRS actius de Commons és bastant reduït en relació al nombre de correus rebuts. Els tiquets són processats per ordre d'antiguitat. En ocasions poden trigar més de 30 dies en ser atesos. Els editors amb experiència a Commons poden unir-se a l'equip de voluntaris per millorar els temps de resposta.

Les consultes sobre la validesa o l'estat d'un tiquet d'OTRS es poden fer al taulell d'OTRS.

Emails are handled by community volunteers. The Wikimedia Foundation cannot guarantee confidential treatment of any sensitive information you include in your message, although all volunteers are required to treat it with confidentiality.

Quan no cal contactar amb OTRS

If any of the following statements is one you could make with regard to the file you wish to upload, you do not need to contact OTRS:

No tinc cap permís per la imatge i no està publicada amb cap llicència

Commons només pot acceptar imatges alliberades amb una llicència lliure o en domini públic.

La imatge l'he fet jo mateix i no ha estat publicada fins ara.

Simplement seguiu les instruccions del formulari de càrrega.

The image was first published on my website, or on my own space of a shared website.

That's great! Please follow Creative Commons' instructions to adopt the free culture license of your choice. It will then be reviewed when files are uploaded by you or others. Use the Internet Archive's "Save Page Now" feature to store proof of your license statement.
Our website uses Wordpress
You can place the entire website in CC-BY-SA license in a handful of clicks.
Our website is on Blogspot
Follow the steps to update your theme.
We publish on Flickr
Follow Flickr publish steps.
We publish on YouTube
You can use CC-BY.

He trobat la imatge a Flickr i allà té una llicència lliure.

Commons té un procediment establert per a la revisió d'aquestes imatges. Vegeu Commons:Flickr files.

Llicències d'imatges: quan cal contactar amb OTRS?

If any of the following statements is one you could make, then you must send an email to the OTRS system:

Tinc un permís per carregar la imatge a Commons.

Envieu-nos l'autorització a l'adreça mostrada més amunt. Demanem que l'autor faci una declaració clara alliberant la imatge sota una llicència lliure. Per evitar confusions o malentesos és de molta ajuda utilitzar un model d'autorització. Aquesta autorització ha de contenir la concessió específica d'una llicència lliure i no serveix simplement donar permís a Commons o la Viquipèdia. Si ja heu carregat la imatge a Commons, seguiu les instruccions de Template:OTRS pending.

Sóc el titular dels drets però la imatge ja ha estat publicada prèviament.

Envieu-nos una declaració clara de que voleu alliberar la vostra imatge (amb un enllaç) sota una llicència lliure determinada. Vegeu Commons:Model d'autorització.

I am an employee of the copyright owner.

Please send us a clear statement from an email address that shows that you act for the copyright holder, stating that you are authorised by your employer to release the work, under a specific free license. See Commons:Email templates for the preferred form. Alternatively, add a free license to the work alongside the file on the copyright holder's website. We will review your statement for authenticity and will let you know if we can accept it as valid.

I regularly publish my work elsewhere and want to avoid the hassle of sending permission statements for every upload I make.

Please send us a clear statement that your Commons account (or some other Commons account) is authorized to license your works, either any work or some set of works, e.g. "My images from event X, 2013-10-15". We will make a note of this for your future uploads.

Sóc el titular dels drets d'una imatge publicada a Commons sense permís.

Envieu-nos un correu electrònic a permissions-commons@wikimedia.org amb tota la informació possible, per exemple explicant qui sou i on ha estat publicada prèviament la imatge.

Si no sou el titular dels drets

Si no sou el titular dels drets, i l'obra no és en domini públic o disponible sota una llicència compatible amb Commons, llavors heu de contactar amb el titular:

  1. Abans de carregar el fitxer a Commons, contacteu amb el titular dels drets i demaneu-li que l'alliberi sota una llicència lliure.
    • L'autor ha d'escollir una de les llicències permeses a Commons; en particular, no és acceptable l'ús exclusiu per a la Viquipèdia o projectes de Wikimedia. Vegeu Commons:Model d'autorització com a resposta recomanada per part de l'autor.
  2. Quan rebeu una resposta, comproveu que la llicència autoritzada pel titular dels drets sigui apropiada per a Commons. Si és així, carregueu la imatge i marqueu el fitxer amb {{subst:OP}} per afegir un avís datat de que està pendent d'OTRS.
  3. Tot seguit, reenvieu el correu electrònic amb la declaració explícita d'autorització de l'autor a permissions-commons@wikimedia.org, incloent la capçalera completa i els missatges previs intercanviats amb el titular, i un enllaç a la imatge de Commons.
    • Assegureu-vos d'incloure la informació original de la imatge (la font) i la llicència autoritzada pel titular (la que diu en el correu).
  4. Un voluntari comprovarà el correu a OTRS per verificar que tot sigui correcte validant l'autorització i, en aquest cas, substituirà l'avís {{OTRS pending}} per {{PermissionOTRS}}

(Si sou el titular dels drets i esteu confirmant la llicència d'una obra publicada prèviament, per descomptat que podeu enviar el correu directament.)

Declaració de consentiment per a totes les sol·licituds

Rebem un gran nombre de correus ambigus de titulars dels drets amb la intenció de permetre a la Viquipèdia la seva reutilització (com ara «permeto a la Viquipèdia utilitzar les meves fotos»). Malauradament, aquests tipus d'autoritzacions no són suficients des d'un punt de vista legal. Necessitem una declaració de consentiment més específica per acceptar l'autorització. Podeu utilitzar el model mostrat a continuació per a aquesta declaració.
  • Abans d'enviar el correu, assegureu-vos de treure tots els commentaris del model.
  • Substituïu el text del model (com el nom) per la informació corresponent.

A: permissions-commons@wikimedia.org


Per la present afirmo que ESCOLLIU O BÉ: [jo, (el nom), sóc el] O BÉ [represento a (nom del titular), ] creador i/o l'únic titular de la propietat intel·lectual de ESCOLLIU O BÉ: [URL del contingut] O BÉ [imatges/text adjunt].

Accepto publicar el contingut anteriorment mencionat sota la llicència lliure: Creative Commons Reconeixement-Compartir Igual 4.0 Internacional. (AQUESTA ÉS L'OPCIÓ ESTÀNDARD; PODEU TRIAR ALTRES LLICÈNCIES LLIURES ACCEPTADES, SI AIXÍ HO DESITGEU)

Reconec que concedeixo el dret a tothom per utilitzar l'obra per a qualsevol propòsit, inclòs amb finalitats comercials, i de modificar-la segons les seves necessitats, sempre que es compleixin els termes de la llicència i altres lleis aplicables.

Sóc conscient que aquesta concessió no es limita a la Viquipèdia i els llocs web relacionats.

Sóc conscient que sempre mantindré els drets d'autor de la meva obra, i que mantindré el dret de ser acreditat d'acord amb els termes de la llicència escollida. Les modificacions que altres puguin fer de l'obra no se m'atribuiran com a pròpies.

Accepto que no em puc desdir d'aquesta concessió, i que l'obra podrà ser guardada permanentment, o no, en un projecte Wikimedia.

[Nom de remitent]
[Autoritat del remitent (Si és aplicable. Per exemple "Titular dels drets d'autor", "Director", "Representant legal de", etc.)]
[Data]

Notes

  • Heu d'identificar clarament el contingut que esteu autoritzant. No n'hi ha prou amb alguna cosa com "Sóc el creador de les imatges de la pàgina XYZ". Hauríeu de proporcionar l'enllaç de l'URL exacte del contingut o adjuntar-lo en el correu. Per a imatges, preferim que les carregueu a Wikimedia Commons amb la plantilla {{OTRS pending}} i que indiqueu en el correu l'URL d'aquestes imatges carregades.
  • En l'exemple de més amunt, la llicència concedida és Creative Commons Reconeixement-Compartir Igual 4.0 Internacional. Podeu escollir alguna altra llicència de la llista de llicències lliures, si així ho desitgeu. En qualsevol cas, HEU d'indicar una llicència; en cas contrari aquesta autorització no és vàlida. Heu d'especificar la versió de la llicència, si és aplicable: CC-BY-SA 4.0 o Creative Commons Reconeixement-Compartir Igual 4.0 són prou específiques, però no és suficient indicar només llicència Creative Commons, Creative Commons Attribution-ShareAlike o CC-BY-SA (sense el número de versió).
  • Envieu el permís per correu electrònic al nostre equip d'atenció de correus ("OTRS") a l'adreça permissions-commons@wikimedia.org. El correu que envieu ha de provenir d'una adreça que es pugui reconèixer. Per exemple, si esteu cedint imatges d'un lloc web, l'adreça de correu ha d'estar relacionada amb el lloc web o indicada en la seva pàgina de contacte. Si esteu cedint imatges en nom d'una organització, l'adreça de correu ha de ser una adreça oficial de l'organització. Si esteu cedint una obra que no està disponible en línia, se us pot demanar que proporcioneu evidències de la vostra identitat. Si esteu cedint una obra actuant en representació del titular dels drets, se us pot demanat que proporcioneu evidències de l'autorització per representar al titular dels drets.

Plantilles per utilitzar en pàgines d'imatges

  • Els usuaris que han enviat una autorització a OTRS, i que encara no han rebut la confirmació, poden utilitzar {{subst:OP}} per avisar que està en tràmit.
  • Els voluntaris d'OTRS poden utilitzar {{subst:OR|id=número}} quan l'autorització ha estat rebuda però està pendent d'algun aclariment o més informació.
  • Els voluntaris d'OTRS poden utilitzar {{PermissionOTRS|id=número}} quan l'autorització ha estat validada i arxivada en el sistema OTRS de Wikimedia.

Vegeu també

On Commons
On other projects