Open main menu
This page is a translated version of a page Commons:OTRS and the translation is 100% complete. Changes to the translation template, respectively the source language can be submitted through Commons:OTRS and have to be approved by a translation administrator.

Other languages:
Alemannisch • ‎Bahasa Indonesia • ‎Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Türkçe • ‎als • ‎asturianu • ‎azərbaycanca • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎galego • ‎italiano • ‎polski • ‎português • ‎română • ‎sicilianu • ‎slovenščina • ‎suomi • ‎svenska • ‎čeština • ‎македонски • ‎русский • ‎հայերեն • ‎עברית • ‎العربية • ‎فارسی • ‎বাংলা • ‎తెలుగు • ‎မြန်မာဘာသာ • ‎中文 • ‎中文(简体)‎ • ‎中文(繁體)‎ • ‎日本語 • ‎한국어

Shortcut: COM:OTRS

WM OTRS pending logo.svgCurrent backlog (oldest unanswered mail or ticket) in permissions-commons queue is 15 days.


OTRS Noticeboard
Halaman-halaman utama yang berhubungan dengan OTRS

Open-source Ticket Request System (OTRS) atau Sistem Permintaan Tiket Bersumber Terbuka adalah sebuah alat yang digunakan oleh proyek-proyek Wikimedia, termasuk Commons, untuk mengelola dan mengarsipkan percakapan surel. Kegunaan utama OTRS yang berhubungan dengan Commons adalah untuk memeriksa dan mengarsipkan izin lisensi.

Dalam beberapa kasus, mengirim surel ke OTRS bisa dibutuhkan untuk memberikan bukti bahwa pemegang hak cipta telah memberikan izin untuk menerbitkan berkas di bawah sebuah lisensi bebas. Bukti seperti tersebut harus dikirim ke permissions-commons@wikimedia.org (atau alamat khusus bahasa). OTRS juga digunakan untuk menangani laporan surel mengenai pelanggaran hak cipta.

Surel yang dikirim ke OTRS ditangani oleh tim multibahasa yang terdiri dari sukarelawan-sukarelawan yang dipercayai. Tiap topik diberikan nomor tiket unik untuk menyimpan surel yang berhubungan bersama dan untuk menjaga bahwa surat-menyurat bisa ditemukan dan diperiksa ulang pada tanggal mendatang. Surat-menyurat tidak dapat dilihat oleh umum.

Antarmuka sukarelawan OTRS
Sebuah gambar yang mendapatkan izin penggunaan melalui OTRS

Tiap tiket akan ditinjau oleh seorang sukarelawan. Jika ada bukti izin sah yang cukup, sukarelawan akan menandai bahwa berkas sudah ditinjau. Sukarelawan pun akan bertindak untuk mengembalikan berkas apa saja yang bisa jadi telah dihapus sebelum izin bisa diverifikasi sehingga sesuai prosedur yang digambarkan di sini, pengunggah tidak usah memohon pembatalan penghapusan. Jika tifak ada bukti yang cukup, sukarelawan dapat meminta inforimasi tambahan dari koresponden. Sukarelawan pun akan bertindak untuk memastikan bahwa pelanggaran hak cipta apa saja yang mendapatkan perhatian akan dihapus.

Jumlah sukarelawan Commons OTRS yang aktif lumayan kecil, jika dibandingkan dengan jumlah surel yang diterima. Untuk tiket berbahasa Indonesia, pengguna yang berstatus OTRS hanyalah Bonaditya. Jaminan simpanan untuk tiket berbahasa Inggris sekitar 15 hari lagi . Editor Commons berpengalaman didorong untuk bergabung dengan tim sukarelawan kami dan meningkatkan waktu respon kami.

Pertanyaan mengenai pengesahan atau status sebuah tiket OTRS bisa dibuat di papan pengumuman OTRS.

Surel ditangani oleh sukarelawan komunitas. Yayasan Wikimedia tidak bisa menjamin perlakkuan rahasia dari informasi sensitif apa saja yang Anda masukkan ke dalam pesan Anda.

Kapan saya tidak perlu menghubungi OTRS?

Jika pernyataan apa saja dari berikut ini adalah pernyataan yang dapat Anda gunakan untuk berkas yang akan Anda unggah, anda tidak perlu menghubungi OTRS.

Saya tidak memiliki izin untuk menggunakan berkas dan berkas tidak dilepaskan di bawah lisensi bebas.

Commons hanya dapat menerima gambar yang berada di bawah naungan lisensi bebas atau dalam domain umum. Jika berkas tidak jatuh pada salah satu dari dua kelompok tersebut, tolong jangan mengunggahnya.

Saya menciptakan berkas sendiri. Berkas belum dimuatkan sebelumnya dan sayalah pemilik tunggal dari hak ciptanya.

Ikuti instruksi yang terdapat di halaman Commons:Pengunggahan, kecuali gambar/berkas memiliki kualitas luar biasa atau profesional atau terdapat beberapa alasan lainnya bahwa kepembuatan/kepengarangan Anda dapat diragukan.

Pada mulanya gambar dimuatakn di situs web saya atau di ruang saya yang terletak dalam situs web bersama.

Bagus! Tolong ikuti instruksi Creative Commons untuk memakai lisensi pilihan Anda. Nantinya, lisensi akan ditinjau saat berkas diunggah oleh Anda ataupun orang lain. Gunakan fitur "Save Page Now" dari Internet Archive untuk menyimpan bukti pernyataan lisensi Anda.
"Situs web kami menggunakan Wordpress"
Anda dapat meletakkan sesitus web tersebut dalam lisensi CC-BY-SA dengan sedikit klik.
"Situs web kami terdapat di Blogspot"
Ikuti langkah-langkah untuk memperbarui tema Anda.
"Kami memuatnya di Flickr"
Ikuti langkah-langkah Flickr publish pemuatan Flickr].
"Kami memuatnya di YouTube"
Anda bisa menggunakan CC-BY.

Saya menemukan gambar di Flickr dan gambar ditandai sebagai gambar yang dilepaskan di bawah lisensi bebas.

Commons memiliki sebuah prosedur untuk meninjau gambar-gambar seperti tersebut. Tolong lihat Commons:Flickr files.

Melisensikan gambar: kapan saya menghubungi OTRS?

Jika salah satu atau lebih dari pernyataan berikut sesuai dengan permaslahan Anda, maka Anda harus mengirimkan surel ke sistem OTRS.

Saya telah menerima izin dari pembuat asli (bukan saya) untuk mengunggah berkas ke Commons.

Mintalah tolonglah kepada pemegang hak cipta untuk mengirimkan pernyataan izin ke surel yang terdaftar di atas. Kami mengharuskan agar pemilik membuat pernyataan jelas bahwa mereka melepas gambar di bawah lisensi bebas. Untuk membantu mencegah kebingungan atau kesalahpahaman, kami menyarankan agar Anda menggunakan salah satu dari Templat surel. Pemberian izin harus secara khusus mengandung pemberian lisensi bebas dan tidak cuman diberikan hanya untuk Commons ataupun Wikipedia. Jikalau Anda telah mengunggah gambar ke Commons, ikuti instruksi di Template:OTRS pending.   Bilamana gambar telah dihapus, jangan buat ulang konten, namun masukkan pranala ke gambar yang telah dihapus atau pranala ke halaman pembicaraan Anda di surat-menyurat/korespondensi Anda untuk membantu pekerjaan sukarelawan OTRS.

Saya adalah pemilik hak cipta, tapi berkas saya telah dimuatkan sebelumnya tanpa lisensi bebas dalam perantara yang tak dapat saya ubah.

Tolong kitimkan kami pernyataan jelas bahwa Anda ingin melepaskan karya anda (dengan pranala ke lokasi asli) di bawah lisensi bebas khusus. Lihat Commons:Templat surel untuk bentuk yang ingin Anda pilih. Secara alternatif, tambahkan sebuah lisensi bebas pada karya Anda dan letakkan teks {{License review}} di halaman deskripsi berkas di Commons. Kami akan meninjau pernyataan Anda untuk keaslian dan akan memberi tahu Anda bahwa kami dapat menerimanya sebagai hal yang sah.

Saya adalah karyawan dari sang pemilik hak cipta.

Tolong kitimkan kami pernyataan jelas bahwa Anda ingin melepaskan karya anda (dengan pranala ke lokasi asli) di bawah lisensi bebas khusus. Lihat Commons:Templat surel untuk bentuk yang ingin Anda pilih. Secara alternatif, tambahkan sebuah lisensi bebas pada karya Anda dan letakkan teks {{License review}} di halaman deskripsi berkas di Commons. Kami akan meninjau pernyataan Anda untuk keaslian dan akan memberi tahu Anda bahwa kami dapat menerimanya sebagai hal yang sah.

Saya memuat karya saya secara teratur di tempat lain dan ingin menghindari kerumitan mengirim pernyataan izin untuk setiap unggahan yang saya buat.

Tolong kirimkan kami sebuah pernyataan jelas bahwa akun Commons Anda (atau beberapa akun Commons lainnya) terotoritasi untuk lisensi karya Anda, baik karya apa saja atau beberapa rangkaian karya, seperti "Gambarku dari acara X, 2013-10-15". Kami akan membuat sebuah catatan ini untuk pengunggahan Anda di masa mendatang.

Saya adalah pemilik hak cipta dan berkas saya diletakkan di Commons tanpa izin.

Kirimkan kami sebuah surel (ke commons-copyvio wikimedia.org) dengan informasi sebanyak mungkin mengenai masalahnya, termasuk URL berkas di Commons dan URL tempat pengunggahan asli. Kami akan meninjau permintaan Anda dan jika kami menemukan bahwa berkas diunggah tanpa izin yang benar, berkas akan ditandai untuk penghapusan.

Kalau Anda BUKAN pemegang hak cipta

Jikalau Anda bukan pemegang hak cipta dan karya tidak berada pada domain umim atau tersedia dengan siap di bwah lisensi bebas yang cocok dengan Commons, anda akan harus menghubungi pemegang hak cipta dan memperoleh izin agar karyanya diunggah ke Commons. Harap ikuti langkah-langkah berikut.

  1. Sebelum Anda mengunggah berkas ke Commons, tolong identifikasi dan hubungi pemegang hak cipta dan minta kepadanya untuk melepaskan karyanya di bawah lisensi bebas.
    • Pemegang hak cipta harus memilih salah satu dari lisensi yang diizinkan di Commons; secara khusus, melarang penggunaan untuk Wikipedia atau proyek Wikimedia tak dapat diterima. Lihat Commons:Templat surel untuk balasan yang direkomendasikan dari pembuat.
  2. Saat Anda menerima balasan, harap periksa bahwa lisensi yang diberikan oleh pemegang hak cipta seusai dengan Commons. Dengan demikian, unggahlah gambar dan letakkan tanda {{subst:OP}} ("OTRS pending") di halaman deskripsi berkas sebagai tambahan lisensi yang dipilih oleh pemegang hak cipta.
  3. Lalu, mintalah pembuat untuk menyampaikan/men-forward surel dengan pernyataan jelasnya ke permissions-commons wikimedia.org, termasuk bagian atas/header lengkap dan surat-menyurat apa saja dengan Anda sebelumnya dan pranala menuju gambar di Commons. Pastikan untuk meminta pembuat agar memasukkan informasi asal (sumber) berkas dan lisensinya.
  4. Seorang sukarelawan OTRS akan memeriksa surel untuk membuktikan bahwa pernyataan izin cukup dan asli, lalu mengganti tanda {{OTRS pending}} dengan {{PermissionOTRS}}.

(Bilamana Andalah pemegang hak cipta yang menulis untuk memastikan lisensi untuk karya yang sebelumnya dimuatkan yang sudah diunggah di Commons, Anda harus, tentunya, mengirim pernyataan izin Anda sendiri.)

Pernyataan persetujuan untuk semua pertanyaan



 Cobalah Generator Pelepasan Interaktif!

Jika Anda dialihkan ke halaman ini karena Anda ingin melepaskan hak ke berkas yang Anda miliki hak ciptanya, tolong dipikirkan kembali untuk menekan pranala di atas daripada menyelesaikan templat surel berikut ini. Generator Pelepasan Interaktif dirancang untuk membuat proses melepaskan hak kepada berkas menjadi efisien dan sederhana. Kegunaan dari templat berikut ini, meskipun masih sah dengan sempurna dan berguna sebagai karya referensi kini tidak disarankan dan harus hanya digunakan pada keadaan terkecuali. Terima kasih!

Templat surel untuk pelepasan hak pada sebuah berkas

Kami menerima surel dalam jumlah yang besar dari pemegang hak cipta yang mengizinkan Wikipedia untuk menggunakan konten mereka (surel seperti "Saya mengizinkan Wikipedia untuk menggunakan ulang foto saya.", dsb.). Sayangnya, pernyataan seperti tersebut tidak cukup dari sudut pandang hukum karena kami membutuhkan pernyataan persetujuan yang lebih spesidik untuk menerima izin Anda. Templat berikut ini akan mengizinkan untuk membuat pernyataan tersebut.

  • Sebelum Anda mengirimkan kami surel, pastikan bahwa Anda telah menghapus instruksi dari templat.
  • Ganti teks templat (seperti nama) dengan data Anda sendiri, lalu hapuslah semua tanda kurung siku.

Kepada: permissions-commons@wikimedia.org


Dengan ini saya menegaskan bahwa saya adalah pilh salah satu: [nama] atau [perwakilan dari nama pemegang hak cipta], pencipta dan/atau pemilik tunggal hak cipta khusus dari pilh salah satu: [karya media][1] atau [karya yang digambarkan dalam media][2] atau [kedua karya yang digambarkan dan media][3] seperti yang ditunjukkan di sini: pilh salah satu: [laman web dari konten] atau [gambar yang dilampirkan],[4] dan memiliki otoritas sah dalam kapasitas saya untuk melepaskan hak cipta karya tersebut.

Saya setuju untuk menerbitkan konten yang telah disebutkan di atas di bawah lisensi bebas berikut: Creative Commons Attribusi-Berbagi Serupa 4.0 International.[5]

Saya mengakui bahwa dengan melakukan demikian, saya memberikan semua orang hak untuk menggunakan karya, bahkan dalam iklan produk atau sebaliknya dan memodifikasinya menurut kebutuhannya, jika mereka taat kepada syarat lisensi dan hukum yang berlaku.

Saya menyadari bahwa persetujuan ini tidak terbatas di Wikipedia atau situs lainnya yang masih berhubungan.

Saya menyadari bahwa pemegang hak cipta selalu menguasai kepemilikan hak cipta juga hak untuk dikreditkan menurut dengan lisensi yang dipilih. Modifikasi yang dibuat oleh orang lain terhadap karya tidak akan diklaim sebagai buatan pemegang hak cipta.

Saya mengakui bahwa saya tidak bisa menarik persetujuan ini dan konten bisa atau tidak bisa disimpan secara permanen dalam proyek Wikimedia.

[Nama pengirim]
[Otoritas pengirim (jika bisa diterapkan:"Pemegang hak cipta", "Direktur", "Perwakilan yang ditunjuk dari", dsb.)]
[Tanggal]

  1. Klausa "karya media" harus dipilih untuk keadaan jika "perantara" juga merupakan "karya", seperti sebuah foto matahari terbenam atau orang, lukisan digital asli, diagram, atau peta, suara rekaman burung, teks halaman web, dsb, namun bukan foto lukisan berhak cipta dari orang lain atau suara rekaman orang yang bermain suling atau mengucapkan beberapa kata (untuk hal tersebut lihat di bawah).
  2. Rangkaian kata "karya yang digambarkan dalam media" berarti, misalnya, keadaan foto digital (medium) dari patung artitistik (karya) di mana pembuat patung tidak mengambil foto, melainkan individu yang membuat pernyataan lisensilah yang melakukannya.
  3. Kata-kata "kedua karya yang digambarkan dan media" berarti kedua instansi ketika orang yang membuat pernyataan adalah pemilik hak cipta dari karya yang digambarkan (seperti patung, lukisan minyak, penampilan musik tertentu, dan pembacaan monolog dari sebuah karangan) juga pemilik dari medium di mana di dalamnya terdapat karya tersebut (seperti foto dari benda tersebut, klip film di mana benda tersebut muncul, gambar Photoshop dari benda tersebut, dan klip swara yang mengandung karya tersebut).
  4. Anda harus memperkenalkan dengan jelas konten yang Anda izinkan penggunaannya. Pernyataan seperti "Saya adalah pencipta dari gambar yang digunakan di halaman XYZ" TIDAK cukup. Anda harus memberikan pranala URL yang tepat di mana konten itu terncantumkan atau lampirkan konten ke surel (e-mail). Untuk gambar, kami lebih memilih agar Anda mengunggahnya ke Wikimedia Commons, letakkan {{subst:OP}} di laman deskripsi berkas, dab berikanlah URL dari konten yang telah diunggah di surel Anda.
  5. Anda dapat memilih lisensi bebas lainnya dari daftar lisensi bebas kami jika Anda ingin dan ingatlah bahwa Anda HARUS menyatakan jenis lisensinya. Jika tidak, pernyataan Anda tidaklah sah. Harap pula tunjukkan nomor versi terbaru lisensi, jika bisa diterapkan seperti CC BY-SA 4.0 atau Creative Commons 0 Public Domain Dedication 1.0 yang spesifik dan bisa diterima, sedangkan hanya menyatakan lisensi Creative Commons, Creative Commons Attribution-ShareAlike, ataupun CC BY (tanpa nomor versi) tidak bisa diterima.
Kirimkanlah pernyataan kepada tim respon surel kami ("OTRS") di permissions-commons@wikimedia.org. Surel yanf Anda kirimkan harus berasal dari surel yang dapat kami kenali dan bagaimanapun juga terkait dengan konten yang dilepaskan. Seumpamanya, jika Anda melepaskan gambar Anda dengan menampilkannya pada laman web, surel Anda harus terkait dengan laman web atau terdaftar dalam halaman kontak dari laman web. Andaikata Anda melepaskan gambar atas nama sebuah oranisasi, alamat surel Anda harus merupakan alamat resmi dari organisasi tersebut. Jika Anda melepaskan karya yang tak tersedia dalam jaringan (daring), Anda bisa memberikan bukti secara pribafi dari identitas Anda ke sukarelawan OTRS yang memproses penyataan Anda. Bila Anda melepaskan karya di mana Anda berperan sebagai pengatas nama pemegang hak cipta, Anda bisa ditanyakan untuk memberikan bukti dari otorisasi seperti terusan surel (forwarded e-mail) dari pemegang hak cipta yang menunjukkan penunjukkannya kepada Anda sebagai perwakilannya dalam hal ini.

Templat untuk digunakan pada halaman gambar

  • Pengguna yang telah mengirimkan izin ke OTRS, tetapi belum menerima konfirmasi bisa menggunakan {{subst:OP}} untuk memberitahukan kepada yang lain bahwa perizinan sedang dalam proses.
  • Sukarelawan OTRS dapat menggunakan {{subst:OR|id=nomor}} saat izin telah diterima, namun masih membutuhkan klarifikasi dan komunikasi lebih jauh.
  • Sukarelawan OTRS dapat menggunakan {{PermissionOTRS|id=nomor}} ketika izin telah diterima dan diarsipkan dalam sistem OTRS Wikimedia. Templat ini hanya boleh digunakan oleh sukarelawan OTRS. Penggunaan tak terotoritasi akan menyebabkan log masuk AbuseFilter dan sebuah peringatan akan ditunjukkan.

Lihat pula

Di Commons
Di proyek lainnya